“你好，请问是疫情防控指挥部吗？
我是糖尿病患者
医院购买胰岛素”
近日，陇川县疫情防控工作指挥部
社情民意与和谐关爱组接到了
景罕镇王先生的求助电话
因疫情防控要求
景罕镇实行居家管控
群众遇到困难时
纷纷打电话
向县疫情防控指挥部求助
经过了解
王先生身患糖尿病
每天都必须注射胰岛素药物
药已用完
因医院购药
接到消息后
工作人员立刻与景罕镇进行协调
让群众拿着慢性病补偿手册
来到县城卡点
之后由工作人员代为购药
拿到慢性病补偿手册后
工医院
帮群众买药
并向医生咨询运输药物的注意事项
做好消毒后送至卡点
“谢谢你们了
在繁忙中还帮忙跑一趟
你们辛苦了！”
群众拿到药后
向工作人员表示诚挚的谢意
因疫情原因
像王先生一样
无法及时购买到
急需药品的人还很多
在社情民意与和谐关爱小组的帮助下
他们的困难都得到了妥善解决
为解决疫情期间
群众急难愁盼的问题
县新冠肺炎疫情防控工作指挥部
社情民意与和谐关爱小组
开通热线电话
24小时不间断接听
做好政策解释
心理疏导、问题解决等工作
据悉
自3月1日至今
共收到群众来电余次
平均每天接听来电上百个
对来电群众在疫情期间遇到的困难
都做了详细登记
“您若相托决不辜负”
我们深信
只要大家坚定信念
同舟共济一定能战胜疫情
陇川融媒范庆荷责编：范庆荷审核：徐省桂金再转载请注明作者及出处陇川县融媒体中心邮箱:lcxcbxx.