岳阳晚报全媒体记者方讲求通讯员何霞林
医院始建于上世纪50年代,位于将军之乡——长寿镇。是政府开办的非医院、平江县第一医共体成员单位;也是基本医疗保险和新型医院。是平江县东部医疗中心,全镇有1个中心卫生院、46个村卫生室,辖长寿镇、加义镇、龙门镇、石牛寨镇、虹桥镇、木金乡6个乡镇,辐射总人口近40万。
近年来,医院在党总支书记、院长郑火德的带领下,坚持“以病人为中心”的服务宗旨,秉承“一切为了病人,为了病人的一切”的服务理念,不断加强科学管理,狠抓医疗质量,健全医疗规章制度,推动全院各项事业不断取得新成就,创造了建院以来的最好水平,医院品牌得到了周边百姓和社会大众的认可与信赖,综合实力逐年稳步提升。
真诚服务当好白衣天使
医院始建于上世纪50年代。年获中央立项,年2月16日,新院正式开工建设,年8月正式投入使用。新院占地面积65.3亩,建筑面积平方米,拥有住院大楼、门诊大楼、医技大楼。全院现有干部职工人,医卫专业人,占总人数的85%,其中,高级职称18人,中级职称67人,编制床位张。开设了呼吸内科、内分泌科、肿瘤科、普外科、泌尿外科、骨外科、妇产科、儿科、中医综合科、急诊科、血液净化中心、手术中心、内镜中心、卒中中心等10多个临床科室。
医院是一个特殊的服务行业,服医院形象的重要标志之一。因此,医院始终把“用心倾听,让你顺心;细心诊断,让你放心;耐心解答,让你称心;精心治疗,让你安心;热心服务,让你开心;衷心祝福,让你舒心”作为服务理念。温馨优雅的环境,医务人员细心又体贴的服务,使医患之间架起沟通的桥梁。
走进该院,宽敞明亮的大厅、舒适的候诊区,医务工作者甜甜的微笑,恰似一缕和煦的春风。住院部病房均为宾馆式设计,配有独立的卫生间、空调、电视,真正做到“医院如家”。常绿常青的绿色植物、环境优雅的输液室,让人心情放松。
该院除了加大就医环境的投入外,还在温馨服务上下功夫,将其规范到工作服务中每一个细节。全面开展替病人多想一点、对病人多讲一点、为病人多做一点、让病人就医少一点“难”少一点“繁”服务。并且要求做到来时有问候声、工作中有招呼声、离开时有道别声。同时实行“医院”“病人可选医生”及“全程陪护”等新的运营机制,全力守护百姓健康。
医院已经走向了成熟和辉煌。无论从专家、技术、服务还是诚信方面,都成为了同行中的翘楚。该院党总支书记、院长郑火德常说:“如果你的亲人病了,医院接受治疗,那么就应医院。”以此告诫员工。
齐抓共管体现医者仁心
医院始终坚持硬条件和软实力两手齐抓共管,通过添置先进设施设备、医共体帮扶、引进专家教授、选送骨干进修等举措,医院学科建设,提高了医疗救治水平,提升了核心竞争力;为基层群众提供更优质、更便捷的医疗服务,实现了老百姓在家门口就能享受省市级专家的医疗服务,使周边群众就医获得感和满意度得到提升,同时树立了良好形象和口碑。
采访中,郑火德说:“医院的全面服务能力得到快速稳步提升,外科系统优势发展,腔镜微创应用广泛,使医院能开展腹腔镜及钬激光泌尿微创等外科手术以及腹腔镜下子宫全切术、宫外孕清除术、输卵管及卵巢囊肿切除术等妇产科微创,微创手术时间短、创伤小、痛苦小、恢复快,缩短了患者的住院时间,减少了医保资金的使用,患者就医满意度明显提高了,这也是我院办院的宗旨。”
“医院治疗的腹腔镜下直肠癌根治术、结肠癌手术、复杂肝胆手术、肾脾切除术、泌尿系恶性肿瘤根治术、子宫癌根治术、乳腺癌根治术、复杂泌尿系结石内镜以及乳腺肿块微创旋切术活检术等,我院都可以进行微创手术,极大方便了东片区患者。目前我院医务人员均能熟练掌握各类操作,开展各类深静脉置管、内瘘手术、超声引导下内瘘狭窄球囊扩张术、人工血管内瘘等血管通路手术,解决了原透析患者需前往外地进行置管手术的难题。”该院业务副院长赵蕴滔说。
山区农村家庭,对于医疗知识比较滞后,该院通过外宣教方案,普及更早识别中风症状,第一时间作出判断,医院卒中中心救治,缩短卒中处理时间,降低患者致死率和致残率。该院神内科负责人告诉记者,年4月开科以来,收治余例,溶栓8例,微创引流3例,卒中患者疗效明显,患者及家属满意度高。
党建引领为百姓保健康
郑火德说,这些年来的发展始终离不开党建引领,医院的公益性,以救治患者为己任,履行救死扶伤的社会责任。
采访中,记者了解到,医院发展照亮了前行的脚步,充分发挥党员带头作用,为医院的发展奠定了夯实的基础。医院党总支的主体责任,切实发挥党总支把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用,以党建促进业务,为老百姓谋健康、谋幸福。
该院在党史学习教育中做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行四个阶段,做到学党史、悟思想、办实事、开新局。今年,该院仅3个月就全面完成党史学习教育,组织党员分别到平江起义纪念馆等地深入开展“学党史悟思想见行动”主题教育活动:牵头为东片区各院举办“青春心向党,逐梦在杏林”演讲比赛。
为将党史教育成果转化为“我为群众办实事”的生动实践,梳理出任务清单,并逐一明确具体举措,切实做到出实招,见成效,老百姓在家医院医疗服务。通医院、医院医院泌尿外科、骨科,该院眼科、肛肠科、内科等各科专家教授,下沉到平江县东片6个乡镇卫生院和村部进行了17次大型送医送药义诊活动,共接诊病人余人,免费发放药品3万多元。多次组织全体党员干部学习关于党风廉政建设、反腐败斗争的有关内容,发放《医疗卫生系统违纪违法案例警示录》读物,进一步提高全体党员干部对党风廉政建设、反腐败斗争重要性的认识。严格遵守中央八项规定精神及省市县有关作风建设规定的公开承诺书,做好公正廉洁。
惟其艰难,方显勇毅;惟其磨砺,始得玉成。医院将牢牢坚持以“病人为中心”的服务宗旨,秉承“一切为了病人,为了病人的一切”的服务理念,倾力为平江县人民创建一所“体验健康和谐,感受仁爱关爱”医院。