“长期以来，血液透析室始终坚持‘以病人为中心’的思想，以优质高效的医疗、护理水平为病人服务。邢冲护士表现突出，应给予大力表扬。”医院党委书记魏鹍对一封患者表扬信作出的批示。
年7月12日下午16:00，秦皇岛的天空乌云密布，大雨倾盆而下。医院血液透析室内宁静温馨，50余名患者静静地躺在床上接受透析治疗。医护人员们脚步轻盈地穿梭在病床之间，他们面带微笑，或俯身与患者轻言细语交谈，或聚精会神调试透析机上的参数。
“常叔，您今天腿没有不舒服吧？”
“没有没有，挺好的！”
护士邢冲正在为透析患者细心护理
正在对话的是护士邢冲与患者常鸣，表扬信就是他写给院党委的。7月10日，常鸣刚刚经历了一次血液透析治疗的常见并发症——腿部肌肉痉挛。当时的痛苦，着实让他心生恐惧，而当时护士邢冲给予他的紧急处置和细心呵护，却让他心怀感激，倍感温暖。他在表扬信中发自肺腑地写到：“透析过程中右腿抽筋，邢冲发现后立刻采取措施，转过身来给我揉腿，正揉着左腿也抽上了，她就一手揉一条腿，即使这样还是一直抽筋，不得不下床站立，邢冲怕我站不稳摔倒就驾着我胳膊，我体重斤，一个瘦弱的小护士坚持十五分钟之多，嘴上不停安慰我，就像女儿看护老人一样，让我为之感动。”
学科带头人魏鹍教授带领透析室医护人员查房
本想采访一下邢冲，文静的她真诚地说：“这都是我应该做的，而且我们科里的人都是这么做的”。说话间，她已走到别的患者身旁忙活去了。已是透析室老病号的常鸣对这里的人和事了如指掌，他情不自禁地夸赞到，医院透析室有几大特点：
一是服务热情。医护人员像对待亲人一般对待患者，他们一口一个“叔叔”“阿姨”“大爷”的亲切地叫着我们，还帮助行动不方便的患者如厕，接大小便，苦口婆心进行健康宣教指导饮食起居，耐心疏导不良情绪……这一切，让我们感到特别温暖，也坚定了我们跑好“透析人生马拉松”的信心。
二是技术过硬，护士的动、静脉内瘘穿刺技术特别棒，从来都是一针见血。平时，每个患者的透析时间均在4个小时左右，而治疗中每个环节发生细微的差错，都将危及患者生命。我们把生命、续命交给这里的医护人员，放心！
三是应急能力强，在一次突发停电等待“双回路”电源启动的短暂时间里，“二李”（注：透析室主任李慧妍，护士长李洋）指挥若定，带领医护人员一边安抚患者情绪，一边启动应急预案，成功上演了一场惊心动魄的抢救大战，若不是团队训练有素，很有可能给当时正在透析的患者带来严重后果。
四是注重人文关怀。遇有抢救危重病人时，医护人员从来都是“悄无声息”进行，尽量不给同在一个病室里同病相怜的其他患者造成恶性刺激和心理恐惧。
五是尊重患者的个体化需求。透析室每天从上午7:30开始到晚上11点，分三个时间段为患者进行透析治疗。医护人员会根据病人的具体情况，给予合理安排时间。患者在家期间，无论遇到什么跟治疗有关的问题，可以随时拨通电话，都能得到医护人员的专业、热情的回复……
把疾病和健康交给医护人员，把乐观和率真留给自己。常鸣经常在朋友圈等自媒体中分享生活感悟，也会与医护人员互动，遇上医师节、护士节，更会由衷地送上节日的祝福和感恩之情。在透析治疗间隙，他偶尔到外地出差时就在当地进行透析，平时医院透析室伸来的“橄榄枝”。“我不去，我信赖这里的医护人员，我更信赖秦皇岛市医院”。在采访常鸣的过程中，其他患者也纷纷赞扬透析室的工作人员。
据血液透析室主任李慧妍介绍，秦皇岛市医院血液透析室有德国、瑞典、日本等进口血液透析机52台、连续性血液净化机2台，具有整机热消毒双极反渗水处理系统，血液透析实现信息化智能管理，年均血液透析3.5万余例次，是秦皇岛市各区县及周边省市血液透析危重症患者的抢救基地。擅长血液透析急性、慢性并发症的诊治：包括血液透析患者贫血、血液透析患者难治性高血压及低血压、心力衰竭、慢性肾脏病矿物质与骨异常、血液透析患者脑卒中的防治；擅长急危重症患者的救治：可进行连续性肾脏替代治疗、血浆置换、双重血浆置换、免疫吸附、双重血浆分子吸附系统(DPMAS)等治疗，包括多器官功能障碍综合征、脓毒血症、急性重症胰腺炎、心脏体外手术、大面积烧伤、挤压综合征、重症系统性红斑狼疮、骨髓瘤性肾病、溶血尿毒综合征（HUS）、血栓性血小板减少性紫癜（TTP）、格林-巴利综合征、重症肌无力、药物或毒物中毒、热射病等；能够开展DPMAS，用于治疗急性肝衰竭、肝性脑病、胆汁淤积性肝病、高胆红素血症等。
日复一日，年复一年，长期的陪伴使医患之间产生了亲人般的感情。“透析质量直接关系到患者的生命健康，而我们的仁爱和耐心则关系着患者的信心和心情。血液透析室以“一体化管理，个体化透析”的理念，提高透析充分性，改善透析患者生存质量，为尿毒症患者延长生命，使他们回归家庭，回归社会是我们的使命”。秦皇岛市医院血液透析室主任李慧妍如是说。（通讯员刘淑礼）
